”Modexa har valt att samarbeta med Prospector under flera år.
Vårt samarbete har främst inneburit Telemarketing, försäljning och marknadsföring via telefon samt besöksbokning.
För oss på Modexa är det viktigt att alla samtal som görs upplevs som personliga och att det uppfattas som att det är en person från Modexa som ringer. De gäller oavsett om det är ett säljsamtal eller besöksbokning.
Här känner jag att vi har ett mycket bra stöd med hjälp av Prospector. De har under åren av samarbete lärt känna företaget Modexas samt personerna som jobbar på Modexa. Det underlättar arbetet enormt för varje projekt vi gör tillsammans.
När det gäller telemarketing har vi också fått hjälp med att uppdatera delar i vårt affärssystem med information, vilket gör säljarnas vardag enklare. De kan direkt gå in i aktiviteterna på respektive kund och se vad som behöver göras.
När det gäller besöksbokning är det viktigt att samarbetet mellan våra säljare och Prospector är öppet och transparent. Det handlar om att ha en tydlig målbild av vilka personer som ska bokas in och att det funkar geografiskt, så att säljarna slipper åka kors och tvärs. Även här känner vi oss mycket nöjda, då vi kontinuerligt får avstämningar med hur det löper på samt att vi får till de möten som vi själva kan ha svårt att boka.
Jag kan därför varmt rekommendera ett samarbete med Prospector."
